Episodio 2 | Experiencia Servicio al Cliente parte 1

Episodio 2 | Experiencia Servicio al Cliente parte 1

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La Experiencia del Cliente o Customer Experience, puede incluir muchos elementos, pero realmente se reduce a la percepción que el cliente tiene sobre tu marca. La Experiencia del Cliente es la suma de todas las interacciones que tu cliente experimenta mientras hace negocios contigo de principio a fin.

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